Geen producten (0)

Retourneren

 Is het item toch niet helemaal wat je in gedachten had? Jammer, maar dat kan gebeuren. Lees hieronder hoe je, je bestelling kunt retourneren. Check eerst of uw bestelling in aanmerking komt voor retourneren.

  • Retourneren kan binnen 14 dagen. uw bestelling dient dan binnen 14 dagen bij ons retour te zijn. Retourperiode gaat in op de dag van ontvangst. LET OP: retours die na 14 dagen bij ons binnen komen zijn te laat en kunnen wij niet meer in behandeling nemen. 
  • De artikelen dienen ongedragen te zijn en alle tags zijn nog bevestigd.
  • Bikini’s, oorbellen, en lingerie kunnen vanwege hygiëne niet geretourneerd worden.
  • Bij Sale of kortings artikelen krijgt u een tegoedbon i.p.v. geld retour.
  • LET OP! De kosten van de retourzending worden niet door ons vergoed!

Wat moet je doen als je jouw bestelling wilt terugsturen?

Meld de retour van te voren aan via het e-mail adres: Retour@pand15mode.nl

Vermeld in deze mail: 

  • De naam waarmee de bestelling is geplaatst
  • Het Factuurnummer
  • De reden van Retour
  • De gewenste oplossing

Let op! Wanneer een Retourzending niet is aangemeld via bovenstaand e-mail adres kunnen wij de retour helaas niet in behandeling nemen!

Indien u een ander item wenst sturen wij deze u toe.

Het aankoopbedrag exclusief verzendkosten wordt binnen 14 dagen (nadat wij uw pakketje hebben ontvangen) terug gestort op het IBANnummer dat is opgegeven op het retourformulier.

U kunt uw retour bij een desbtreffend PostNL of DHL Punt op de post doen.

Retour adres:

Pand 15 Damesmode

Komstraat 15

6915 AG Lobith


Bij retour verlangen we dat onze items geheel in een onbeschadigde en (indien mogelijk) originele verzend verpakking worden geretourneerd. Indien een item wordt geretourneerd dat naar ons oordeel schade heeft opgelopen of niet compleet is, zullen wij van Pand 15 Damesmode u via een e-mail hiervan op de hoogte stellen en de eventuele verdere stappen nader uitleggen.


Heeft u vragen over het retourneren van uw bestelling? stuur een e-mail naar Retour@pand15mode.nl

Wij maken gebruik van cookies om onze website te verbeteren, om het verkeer op de website te analyseren, om de website naar behoren te laten werken en voor de koppeling met social media. Door op Ja te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van alle cookies zoals omschreven in onze privacy- en cookieverklaring.